Termini d’uso

1. Descrizione del Servizio Assistente Virtuale

L’Assistente Virtuale del Comune di Graffignano è un servizio gratuito basato su intelligenza artificiale che fornisce informazioni sui servizi comunali, orari degli uffici, procedure amministrative e altre informazioni di pubblica utilità relative al Comune di Graffignano.

2. Accesso e Utilizzo

Il servizio è accessibile a chiunque senza necessità di registrazione o autenticazione. L’utilizzo è gratuito e non prevede limitazioni relative a residenza, età o altri requisiti.

3. Natura delle Informazioni

Le risposte fornite dall’Assistente Virtuale hanno carattere puramente informativo e orientativo. Non sostituiscono in alcun modo la documentazione ufficiale, i regolamenti comunali o le comunicazioni formali degli uffici competenti.

Per informazioni ufficiali, certificazioni o pratiche amministrative, è sempre necessario rivolgersi direttamente agli uffici comunali.

4. Limitazioni del Servizio

L’Assistente Virtuale:

  • Fornisce esclusivamente informazioni relative ai servizi del Comune di Graffignano
  • Non può accedere a dati personali degli utenti o a pratiche in corso
  • Non può effettuare prenotazioni, presentare istanze o completare procedure amministrative
  • Potrebbe occasionalmente fornire risposte incomplete o non aggiornate

5. Privacy e Trattamento Dati

Il Comune di Graffignano non conserva le conversazioni effettuate con l’Assistente Virtuale. Non vengono raccolti dati personali identificativi degli utenti durante l’utilizzo del servizio.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare la Privacy Policy del Comune.

6. Esclusione di Responsabilità

Il Comune di Graffignano non è responsabile per eventuali decisioni prese sulla base delle informazioni fornite dall’Assistente Virtuale, né per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo del servizio.

Il servizio è fornito “così com’è” e la sua disponibilità non è garantita in modo continuativo.

7. Utilizzo Corretto

L’utente si impegna a utilizzare il servizio in modo lecito e appropriato, evitando di inserire contenuti offensivi, illegali o non pertinenti alle finalità informative del servizio.

8. Modifiche ai Termini

Il Comune di Graffignano si riserva il diritto di modificare i presenti Termini d’uso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione su questa pagina.

9. Contatti

Per informazioni, segnalazioni o chiarimenti relativi all’Assistente Virtuale, è possibile contattare il Comune di Graffignano:

Graffignano Chat
Mi chiamo Alina e sono l'Assistente Digitale del Comune basato sull'Intelligenza Artificiale.

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